Szállítás & Fizetés
Itt találja a megrendelés, fizetés, számlázás és szállítás részletes feltételeit.
Fizetési módok
Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetést a Stripe biztonságos online fizetési felülete kezeli. Elfogadunk Visa, MasterCard és American Express kártyákat.
A kártyaadatokat a Stripe a vonatkozó pénzügyi és adatvédelmi szabványoknak (PCI-DSS) megfelelően kezeli; az Eladó a kártyaadatokhoz nem fér hozzá. A megrendelés feldolgozása a sikeres fizetés visszaigazolása után indul.
Banki átutalás
A megrendelés véglegesítését követően azonnal e-mailben elküldjük a banki átutalási adatokat:
- Számlatulajdonos és bankszámlaszám
- IBAN és SWIFT kód
- Fizetendő összeg
- Egyedi rendelési azonosító (
LM-XXXXXXXXformátumban)
FONTOS: Az utalás közleményében kötelező feltüntetni a rendelési azonosítót (LM-XXXXXXXX), hogy a fizetést egyértelműen párosíthassuk a megrendeléssel.
Fizetési határidő: 8 munkanap. Ha az utalás ezen időn belül nem érkezik be, a megrendelést automatikusan töröljük.
Számlázás
A sikeres fizetést követően elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a megrendelés során megadott e-mail címre küldünk. A számla a megadott számlázási adatokkal készül.
Cégeknek a céges adatok megadása után normál ÁFÁ-s számlát biztosítunk, magánszemélyek részére az ÁFA-t tartalmazó végszámlát küldjük.
Szállítás
Gyártási idő
Mivel minden panel egyedi méretre, lézervágással készül, az általános gyártási idő 2–4 hét a fizetés visszaigazolásától számítva. A pontos elkészülési időpontról a megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg, és a gyártás során is tájékoztatjuk Önt.
Szállítási mód
A panelek mérete és súlya miatt jellemzően raklapos szállítmányozást alkalmazunk. A pontos szállítási partner és módszer a megrendelés feldolgozása során, az adott rendelés és úti cél alapján kerül kiválasztásra. Egyéni igényekre (saját szállítás, személyes átvétel) lehetőség szerint megoldást keresünk – kérjük, ezt jelezze a rendelés leadása után.
Szállítási költség
A szállítás díja a panelek méretétől, súlyától és a szállítási cím távolságától függően egyedileg kerül meghatározásra. A megrendelés feldolgozása során külön értesítjük Önt a szállítási költségről, és a kiszállítás megkezdése előtt jóváhagyásra felajánljuk.
Átvétel
A küldemény átvételekor érdemes ellenőrizni a csomagolást és a tartalmat. Esetleges szállítási sérülést kérjük azonnal jelezni a szállítónak (átadás-átvételi jegyzőkönyvben rögzítve), valamint az info@luminametals.hu e-mail címen.
További kérdés?
Ha bármilyen kérdése van a szállítással, fizetéssel vagy számlázással kapcsolatban, írjon az info@luminametals.hu címre. Általában 1 munkanapon belül válaszolunk.
Részletesebb jogi feltételek az ÁSZF oldalon olvashatók.